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在孟加拉打造电商平台,这个湖南人为什么能在穷国创业

为什么总是在穷国转悠?

很多人第一次和吴米香打交道,都自然产生这个疑问。

2006年,吴米香和中专时期的同学一起创办了上海爱数,一做就是十年。

抱着去海外试试看的想法,吴米香收到在爱数的前同事杨涛的邀请,后者在非洲创办了电商平台Kilimall。

到了肯尼亚之后,他很兴奋,互联网条件并不像在国内想象的那般落后。于是,吴米香以合伙人的身份加入了Kilimall,开启了第一段电商旅程。

两年后,在孟加拉的朋友听说吴米香在非洲做电商,就和他说,“非洲基础设施条件差都能做电商,什么时候来孟加拉看看。”带着好奇心,吴米香来到了南亚,七天的旅程结束后,他认为孟加拉有适合做电商的土壤。

孟加拉的智能机普及率逐步提高、物流和支付在南亚一众国家中也相对成熟,用吴米香的话来说,“体量规模还不错”,他当下就决定要转战孟加拉。

2018年,吴米香在孟加拉首都达卡创办了PerFee,现在团队的30多名成员都来自当地,平台上进驻的商家也增长到300多家。

在南亚和非洲做电商这四年,吴米香观察到,“有些中国创业者可能更想要去做颠覆者,但海外市场并不见得喜欢这样的方式,会觉得侵略性很强,这种方式并不一定会在当地赢得更多好感。”

在他看来,新兴市场的入局者应该抱着共同教育市场的想法,而不是一味的竞争。中国创业者进入新兴市场也不要太急躁,评估好当地的基础设施环境、用户的认知阶段、采取适当的策略、也要适时考虑到地缘政治风险。

从toB到toC,吴米香对自己的定位就是要“十年国内,十年国外”。

以下内容来自吴米香的自述:

2006年到2016年这十年间,我和中专同学在国内创业。

我学的是机械设计与制造,当时很多机械行业要用到一些软件,所以我们接触软件行业比较早,那时候也没有什么职业规划,就觉得软件行业是个朝阳产业,毕业之后,我们一起在长沙上学的7个同学,就创办了上海爱数信息技术股份有限公司(下称“爱数”)。

最早,我们是做共享软件。2005年左右,中国软件知识产权保护很差,所以我们转型聚焦做企业级软件方向。到了2012年,我们业务开始全部转向云,也是国内最早推行精益创业的公司之一。从管理上千人规模的团队到公司研发,我经历了创业从0到1的过程。

当时中国的创业环境和现在差别还是挺大的,风险投资在国内还刚刚萌芽,那时候我们更多是自己赚钱,然后不断投入到研发中,去扩大规模,那个时候考虑就是怎么让公司先活下来,创造收入。

爱数做政府项目比较多,正巧2014年国内在讲“一带一路”,在国内创业也快有十年时间,就想着去海外挑战一下。

之前,爱树的联合创始人之一杨涛去了华为,负责它们在肯尼亚的移动支付项目,后来就在非洲创办了电商平台Kilimall。2016年,杨涛问我要不要去非洲看看。

我去肯尼亚首都内罗毕转了一圈,我从没想过当地移动支付渗透率居然有那么高,甚至不比中国低。智能手机的渗透率增长非常快,4G网络也在2016年开始商用,而且非洲在功能机时代就可以实现手机钱包转账。

非洲自然环境优美,城区也不像大家想象中的那样脏乱差,人们遵守社交当中的规范,井然有序。

2017年,阿里巴巴创始人马云去非洲时,也同样受到震撼,说当时网络发展程度比他在国内创业时要好多了。

不过,因为基础设施不完善,人口分散导致物流交付成本很高,当地电商使用程度不高;本地制造产业链薄弱,绝大部分物资依靠进口。非洲的商品种类很少,产品物价高,像当地连锁商超Nakumatt的商品价格通常会比中国贵两三倍。

在信息高度不透明和不对称的情况下,当地人缺少获取中国制造的好商品的渠道,但电商可以做到这一点,我们就觉得电商在非洲还是很有潜力的。

我在爱数一直做的是toB业务,很想尝试一下toC业务,成为Kilimall的合伙人之后,我才体会到,toB和toC业务差别还是非常大。在Kilimall,我们自己做物流、仓库、支付网关,参与到电商中的每一环。

在Kilimall的这段经历,给了我最大的提升就是改变了我对toC业务的认知。

2018年,有一位在华为驻孟加拉工作的朋友对我说,非洲基础设施条件差都能做电商,什么时候来孟加拉看看。带着好奇,我去了孟加拉。

初到孟加拉时,我在当地主干道旁看到了当地最大的电信运营商Grameenphone的广告牌,上面写着“4Gcomingsoon”。

从中国经济发展来看,移动互联网出现爆发式增长,是在4G网络商用之后。看到那个广告牌之后,我就觉得很激动,当地移动互联网领域是有机会的。

经过对当地物流和支付环境的调研,就成熟度来讲,孟加拉当时的状况是要好过2016年在非洲做电商的水平。从基础设施方面来讲,孟加拉电商环境已不是初级阶段,会少趟很多坑。

孟加拉的移动流量资费比中国便宜,虽然目前当地智能手机的渗透率还不是很高,但普及增速很快,三星、传音、OPPO、vivo都有在当地建厂。早期,本土手机品牌Symphony能占35%以上的市场份额,当智能手机普及后,三星逐渐成为当地智能手机出货量第一的品牌,华为和小米也都曾占据过本地市场份额的第二位。当地还有小米手机是从印度走私过去的。

孟加拉是全球第二大服装成衣代工出口国家,去年,服装出口达到400亿美金。当地的薪资水平有点像中国15年前的样子,工厂工人月薪大概在800人民币左右。不过,智能机价格低廉,花500人民币就能在当地买到一部智能机。

孟加拉国民对手机依赖度也很强,大家也在使用Facebook、WhatsApp、Imo、TikTok、Bigo、Likee这类社交软件。

在孟加拉,银行卡和信用卡的普及程度并不高,人们会用电子支付,像阿里巴巴就投资过拥有几千万用户的当地金融服务商bKash,扫码支付也慢慢开始进入当地。

我们也曾对临近的东南亚市场做过分析,但它们的电商市场中已经充斥着阿里巴巴、Shopee、亚马逊等大公司。同是南亚市场,我们也研究过印度,发现当地也有很多大玩家在做电商。此外,我觉得印度地缘政治风险会比较大。以我之前在爱数的经验来看,我还是更倾向于“一带一路”和中国关系比较好的国家做平台项目。

当时,中国和孟加拉还签署了一系列的支持协议,从中国对当地的投资金额来看,也属于“一带一路”投资额靠前的10个国家之一。像阿里巴巴在2018年也开始在孟加拉投资。

我们还派团队去了巴基斯坦、尼泊尔、缅甸这些国家,我们得出结论是做电商最成熟的市场应该是巴基斯坦,但我们还没有完全做好准备进入一个成熟的市场。

我刚去孟加拉时,阿里巴巴还没有收购南亚电商平台Daraz。2012年,Daraz就开始在孟加拉市场运营,但受限于当时的基础设施条件,运营状况一般,直到被阿里巴巴收购之后,才开始有些转变。如果要选一个成熟度稍差一些,但体量规模还不错的市场,孟加拉就成了一个比较好的切入点。

还有一点就是当地人的友好度,如果想长期在一个地方做事情,这点还是挺重要的,这是风险问题。

我第一次去孟加拉的那七天,就感受到了当地人的友好,而这种友好不是刻意表现出来的。当时,我在Uber上叫了一辆车,因为听不懂当地语言,我旁边一个本地人听到我说英文,就问我需不需要帮助。他帮我和司机说完地址,也没有离开,说要确认车过来之后他再走。

Kilimall定位在非洲,考虑过后,我决定在孟加拉再组一支团队。2018年7月,经过第一次考察,我当下就决定要在当地做电商。就像德国火箭网络(RocketInternet)在不同的地区孵化项目一样,在非洲是Jumia、南亚是Daraz、东南亚是Lazada,类似于这样。

2019年6月,PerFee正式上线运营。公司总部设在了孟加拉的首都达卡,配送范围能够达到全国8个专区,但其中某些专区只能配送到主要城市。第三方物流公司的覆盖网店还不够全面,当地的物流体系还有很大的提升空间。从跨专区的配送速度上来说,远距离大约耗时5天,近距离配送大多在3天以内。

当地人比较喜欢货到付款(COD),但随之而来有个很大的问题就是拒收,有的顾客干脆不接电话。拒收率高,对平台卖家来说,风险就比较大。

平台销售的产品中,像电视这种大件商品我们就没有主推,无论是和厂商方面建立联系,还是后续配送和安装问题,这方面的供应链交付体系我们还没有准备好。同时,线下商店在这类产品上也会提供完整的服务。

其次是服装类目,孟加拉的服装制造生产能力强,产业成熟度高,通常大家都不太会在网上买服装。

综合来看,当地国民在电商上购买鞋子、饰品、美妆、电子产品等会比较多。和发达的服装制造业不同,当地制鞋工艺还是比中国差一些,所以会大量从中国进口。

我们进入当地市场时间还不长,也需要一些时间来构建和用户之间的信任。去年,我经常会每天抽出一小时,做线上客服,很多用户和我说是第一次尝试网上购物,我也会看到用户对平台做出的截然不同的评价等等。据我们统计,平台上绝大部分用户的年龄层是在18至34岁之间。

PerFee上有本地卖家,也有来自中国的跨境卖家,目前,本地卖家数量大约占到三分之二。起初,我们只邀请了几十个种子卖家,现在平台上已经有300多家商户。

在孟加拉,我们还是希望加强本地化,继续提高本地商家比重。原本预计PerFee会在今年进入巴基斯坦,因为疫情暂时搁置。

目前,PerFee员工大概有30名左右,都是本地人,因此本地化管理就很重要。但这点也被很多人忽视,像中国一些大公司本地化就做的一般,或多或少还是缺乏对文化、当地人、法律的尊重。

我认为公司是大家一起来做的,不需要制定条条框框,也不应该粗暴的管理。互联网公司就应该以用户为中心,这才是我们真正的价值,PerFee本地的同事也都十分认同这个观点。即使我们在当地没有中国员工,疫情期间,公司业务也能平稳的交付。

在孟加拉,中国创业者也不少,但做互联网的不多,有些人在做现金贷还有直播。

对于一个新兴市场,我认为还是需要时间,不能揠苗助长。不能拿中国电商平台做几年达到的规模,去同等的和新兴市场作比,也不要有超现实的期望。

电商是一个生态体系,并不是说单一环节做得好,就能够更好的去为客户提供稳定的服务。对于新兴市场来说,我始终觉得入局者应该更多的去共同教育市场,而不是一味的竞争。之前我在非洲的感受就是,当地的第一大电商Jumia就比较喜欢搞恶性竞争。

新兴市场的用户增量很大,以孟加拉电商市场为例,目前可能只有15%的渗透率,所以从用户增长来说,去新兴市场做电商是一个比较好的选择。

但对卖家来讲,新兴市场可能不见得是很好的选择,因为中东、欧洲、美洲国家用户的购买力比新兴市场高。不过,从做平台来讲,考虑到长期的品牌度积累和沉淀,去新兴市场还是可行的。

对中国创业者来说,我觉得进入新兴市场不要太急躁,需要评估好当地的基础设施环境、用户的认知阶段、采取适当的策略、也要适时考虑到地缘政治风险。

中国创业者在新兴市场中有优势也有劣势。通过我在南亚和非洲所看到的,不少印度精英的国际化能力,是要强于中国创业者的,他们的国际化视野、能力其实都不比我们差。包括我们在非洲时,也会发现在非洲的线下零售领域,印度创业者做的要比中国创业者好。

另外,有些中国创业者可能更想要去做颠覆者,但海外市场并不见得喜欢这样的方式,会觉得侵略性很强,这种方式并不一定会在当地赢得更多好感。

在某些方面,中国创业者的优势会比较明显,比如说在新经济领域,中国创业者的认知不落后,在国内也有很多实践经验,而且还有很强的研发资源和团队。

至于“复制”中国经验这一点,还是要辩证的来看,不去做,就永远不知道是可行还是不可行,但真正做了以后,一定是会跟中国模式有所区别。

(文中图片均来自受访者)

本文首发志象网作者:刘荻青

tiktok美妆怎么拍

tiktok美妆视频拍摄步骤如下:

1、提前把手机固定在三脚架上;

2、打开tiktok美妆app,点击首页照相机;

3、点击开始即可开始拍摄。

tiktok电商未来可期

1.国际版抖音电商现状

国际版抖音又叫tiktok,是国内唯一一款出海成功的娱乐社交电商一体的软件,自2021年10月至现在,下载安装量一直保持世界第一的位置,

国内抖音注册用户达到10亿,月活用户6亿,内容创作者1.3亿、已达到饱和。

国际抖音包含150个国家,注册用户已达到30亿,月活用户达到10亿,而优质的创作者才不到100万,存在巨大的缺口,内容十分缺乏,现在正处于蓝海时期的初期,早布局,早收益!

2.国内抖音已经走完了娱乐、社交、电商,搜索,完整的路径,电商形态趋于成熟,竞争也越来越激烈,用户的欣赏水平也越来越高,对创作者对团队要求也越来越严格,

国内版抖音现在处于5.0时代,而国际版抖音现在处于国内抖音2018年1.0时代,用户和创作者主要娱乐为主,购物习惯在逐渐养成!

国际版抖音一定会按照国内版抖音走过的路子重新走一遍,只是根据国家和文化的不同,平台规则和策略稍有调整。

所以现在正处于红利期初期阶段,国内有经验的创作者做国际版抖音电商吊打国外用户!

二,发展趋势

1、中国世界第一生产制造大国,是世界工厂,随着国家实力的增强,我国的产品在世界上的认可度越来越高,欧美,东南亚,非洲中东等国家对中国商品的依赖程度达到了60%--70%,很多产品类目比如玩具,假发,美妆等的依赖程度达到了90%!

2、以前我们做国际电商依赖于亚马逊等国外的电商平台,而且受制于他们的规则和政策,我们没有主动权。

2020年亚马逊一纸条文让国内30万卖家损失惨重,有很多商家甚至破产!

随着TikTok以迅猛之势冲出海外之时,TikTok电商也成了各大品牌厂商卖家争相布局的渠道

3、tiktok是我们中国人自己开发的国际软件,是把中国产品和文化推向世界的窗口,中国商务部都支持鼓励TikTok的发展,让世界人民了解真实的中国,了解中国制造,中国文化!发展趋势不可违!

4、抖音的内容推荐机制更加符合人性的需求,没有深厚文化熏陶的国外用户,会更加沉浸其中不能自拔,这也给TikTok电商的发展提供了有利的条件!

三、公司发展规划。

1、流量是一切生意的本质,有人就有生意,国际抖音TikTok用邮箱就可以注册,不需要实名认证,很大程度上降低的起号的难度!

公司会根据产品类目批量矩阵无限做账号,增大曝光量!

2、TikTok电商初期是以短视频带货为主,后期根据平台的发展变化,在自身完善了电商体系之后,会陆续招募培养优秀的英语主播开启直播带货!

3、根据CPA和CPS平台广告,打造一批优秀的个人IP账号,来承接品牌商家的广告推广获得收益

4、做tiktok电商是有一定门槛的,很多小白想入局需要培训,公司会培养优秀的培训老师,推出自己的培训课程,扩大影响力

四、公司主要收益方式

根据平台发展的阶段采取不同的变现收益方式

1、短视频带货

2、直播带货和品牌代播

3、Cpacps广告推广

4、运营技术培训收益

5、自建独立站分佣推广

6、娱乐才艺直播打赏

7、游戏小程序开发推广8、私域B2B贸易

总之,国内电商的发展日趋成熟,日新月异,国际电商有了TikTok加持,中国的产品和文化的国际化会越来越高大上!

我观察的26个国产美妆品牌,25个在出海(下)

我们上期讲了大家都比较熟悉的完美日记和花西子,那我们这期来讲一讲大家相对没有那么熟悉的卡婷KATING、滋色ZEESEA、奥希尼以及古早国货品牌玛丽黛佳。

不甚关注美妆行业的读者,可能对这几个品牌尤其是前三个品牌(公司)不太熟悉,但实际上他们不仅在国内有一定知名度,在海外也进行了有组织有规划地扩张。

在正式开始了解这四个品牌之前,我们先来简单地聊一下,目前美妆产品选择的销售渠道和营销方法。

销售、营销渠道千千万,适合自己的最好办

美妆品牌出海的渠道无外乎4个:

1、上架Shopee、Lazada、AliExpress、Amazon等电商平台,主要依靠平台流量、配合平台活动完成品牌搭建和产品销售。

2、自建海外独立站,配合邮件营销、Facebook等站外引流,打造品牌知名度,建立自有流量池。

3、随着TikTokShop以及FacebookShops的建立和发展,也有一些品牌开始选择入驻店铺,依靠社交媒体本身巨大的用户池找到目标客户。

4、另外,也有一些品牌会入驻目标市场本土的电商购物网站或美妆垂直网站,或许客户基数不会很大,但胜在粘性高、对口性强。

而营销方法则更加多元化:

1、在电商平台投放站内广告;

2、在Google以及Facebook等广告渠道投放广告;

3、在TikTok以及“海外小红书”等新兴社交媒体平台做品牌推广,这种形式其实和在Facebook上推广有些类似,不过可能消费者的参与度和流通度会更高一些。还有就是Pinterest上做推广,这也是很多出海品牌容易忽视的一个渠道,但实际上在Pinterest的美妆内容非常多,而且很多北美、拉美以及西欧用户有在Pinterest搜寻妆容的习惯。

4、在目标市场的当地知名建筑物投放广告,例如日本涩谷、美国纳斯达克大屏等;

5、在当地电视台、报纸投放广告,不要觉得听起来很奇怪,之前曾有出海创业者反馈中国台湾的电视广告投放效果有时会出乎意料地好、很多印度用户仍保留看报纸和电视的习惯。

6、和Instagram以及YouTube的KOL合作,录制产品介绍或者使用体验视频;

7、和海外明星合作,深度绑定和自己品牌定位合适的明星。

8、电商直播,目前仍处于比较早期的状态,转化率还和国内水平有一定差距,可以持续观察选择合适的时机入局。

9、也可以将自己的产品寄给一些测评编辑或者测评网站,他们还是非常愿意尝试的,而且是免费的呦...

10、参加类似Cosmoprof等国际美容美妆展览。

11、另外,笔者个人感觉,如果能和海外做得比较不错的美妆盲盒合作,也或许是一个不错的机会。想了解美妆盲盒的可以阅读笔者此前文章《海外才是万物皆盲盒?全球神奇盲盒盘点》

那下面我们来顺着上半篇来继续聊一下,滋色、卡婷、奥希尼以及玛丽黛佳的出海。其中卡婷、奥希尼和玛丽黛佳基本上都可以归到代工厂自己做品牌出海这一类,而滋色则延续了昨天我们说的营销基因明显的品牌风格。

卡婷·无差别、重注出海

卡婷有两个不同:1、和目前市场上的中国美妆品牌大多只有不到5岁不同,卡婷诞生自2007年已经走过了14个年头;2、和很多国货品牌大多寻找科丝美诗、创元这类代工厂生产产品不同,卡婷的母公司广州卡洛莱自1998年成立以来提供海外品牌OEM、ODM代工服务,而且也是彩妆原料的重要供应商。这也是国货美妆品牌出海的另一个代表路线。

目前国货美妆出海基本可以划分为:以完美日记和花西子为代表的成立时间短、营销基因明显的新势力,以及以卡婷和玛丽黛佳为代表的代工厂或供应商自己孵化ToC品牌的OldMoney两个势力。

目前卡洛莱旗下只有卡婷一个自研美妆品牌,而品牌风格也正如上图,具备非常明显的国风色彩,但卡婷也并不是一开始就找到了自己的风格,笔者“考古”了其2014-2017年的口红外观图,画风是这个样子的......

虽然网上不能检索到卡洛莱到底是哪个品牌的代工厂,但是通过早期产品画风来看,笔者怀疑可能会有得鲜、Pony、Kissme等日韩品牌

到了2018年5月,眼影开始有国风元素,7月蜜粉开始国风化,到了8月口红也国风气息明显,至此卡婷主产品的外包装基本完全改为国风元素。后来又和颐和园、清平乐等IP合作推出古风联名款。找到合适的品牌定位和品牌外观对于每一个品牌而言都十分重要,而品牌定位很多时候并不能一步到位,依照市场和社会环境不断调整直到找到真正适合自己的,也是一个不错的方法。

而2018年也可以说是国风复兴最火热的一年,至于火热原因可能和《延禧攻略》的热播有关。2018年也涌现了很多中国风的美妆品牌,甚至连故宫都和润百颜合作推出了故宫系列口红,但到了2021年这些品牌似乎一致遁形,而究其原因还是和这些品牌质量不过关有关,假滑、膏体不流畅、容易脱妆等声音不绝于耳,自然也就断了前路。

而卡婷能存活下来并不断向前发展,和其背靠经验丰富的代工厂有密不可分的关系,而玛丽黛佳和奥希尼能够不断壮大恐也与此有关。据笔者了解,这些代工厂每年或者每个周期都会拿出一笔“巨款”来采购新的机器。

国内市场竞争日趋激烈、投放买量成本逐渐高涨,卡婷也将目标瞄准了海外市场。

电商平台、独立站,每一样卡婷都在认真做

根据卡婷阿里巴巴主页数据,卡婷的产品目前已经覆盖了加拿大、墨西哥、东南亚、日本、俄罗斯、中东、欧洲等7个国家和地区。

而出海的渠道,据笔者不完全统计包括亚马逊、速卖通、Shopee、淘宝海外以及官网。而且,卡婷在广告投放上十分舍得花钱,不论是亚马逊的站内广告、Google上的官网广告,基本都可以做到只要用户搜索“卡婷、中国美妆、以及其他出海的美妆竞品”等关键词时都会弹出卡婷的产品。

我们下文着重说一下卡婷的海外官网。

首先,非常明显打开官网首先映入眼帘的就是一张看起来非亚裔的面孔,虽然没有办法判断其具体的种族,但可以肯定的是这是一个非中国面孔的模特。

通过观察,其发布的内容来看,和其他产品并无很大差别,基本也都是产品图,但不同的是,滋色上传的图片都很高清、而且都有非常舒适的调色和构图,简单来说就是美观。

3、独立站,做得也很认真和美观。另外一个值得注意的是滋色官网的一级菜单的第一个是品牌联名,这是一个很聪明的做法,在自己品牌知名度还不够的时候利用联名IP的影响力。据不完全统计,滋色联名的IP至少有埃及女王、爱丽丝、大英博物馆、毕加索、故宫等5个,而且每一个都是全球知名IP。

另外和完美日记以及卡婷的海外官网一样,ZEESEA也支持选择语言和币种,分类方法也比较清晰易懂,不过不同的是滋色添加了一个“一定要买”的选项,听起来还蛮有探索欲的。

最最重要的是,滋色似乎为海外专门上线了一套产品,就是上文提到的故宫联名款,产品外观以龙和凤做了装饰,也符合多数外国消费者对中国文化的最初认知。目前该产品已在官网、亚马逊、Shopee等多个渠道上架,但在中国市场还没有发布,不知道是专供海外,还是有一个上市时间差。

不管怎么说,滋色不直接照搬国内产品到海外甚至专上线一套产品的做法,还是非常值得借鉴的,但对于本就被国内市场牵扯很大精力的多数国货美妆品牌来说,因地制宜的成本过高可能是另一个阻碍。

上下两篇文章,共统计了观察到的25个出海品牌中的6个,一个直观感受是,国货美妆品牌中确实有一些为了出海下足了功夫,而且出海的全球化程度和本地化程度都较早几年有明显提升。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的tiktok美妆工厂和tiktok美妆怎么拍问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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