天猫国际是阿里巴巴集团旗下的一家跨境电商平台，为消费者提供海外商品的购买渠道。作为直营平台，天猫国际倡导产品质量与用户体验至上，并承诺七日无理由退货政策。针对过敏包退的条件，以下是详细解答。
1. 直接联系客服
如果您购买的商品出现过敏反应，并想要申请退货，首先需要直接联系天猫国际的客服人员。您可以通过在线聊天、拨打电话或发送电子邮件等渠道与客服团队取得联系。2. 提供相关证据
在申请过敏包退时，您需要提供相关证据来支持您的申请。这些证据可以是医院开具的诊断证明、药店购买记录或其他能够证明您出现过敏反应的文件。3. 在规定时间内提交申请
对于过敏包退申请，需要在购买后特定时间范围内提交。具体时间限制可能因商品类型而有所不同，请务必仔细阅读商品详情页面的退货政策说明。4. 保持商品完好
在申请过敏包退期间，您需要确保商品的完好无损。确保将商品与其原始包装一并寄回，并根据天猫国际客服人员的要求进行操作。 天猫国际官方直营平台非常重视用户的购物体验和权益保障，提供过敏包退服务是为了让消费者更加放心地购物。通过以上步骤和要求，您可以依法享受到这项服务。 总结： 天猫国际直营平台提供过敏包退服务给消费者。如果你对购买的商品出现过敏反应，你需要联系客服团队，并提供相关证据来支持你的申请。同时，在规定时间内提交申请并确保商品完好无损也是必要条件。希望通过以上信息，能够帮助到大家对于天猫国际直营过敏包退政策有所了解。
